Durante uma venda com cartão, em caso de problemas de comunicação com o TEF Dedicado que impeça a finalização da operação, será utilizado o tratamento de cartão manual. Estas vendas efetuadas com cartão manual deverão ser exportadas para o Retaguarda.

Cartão Manual

O cadastro do cartão manual no sistema Megasul deve ser feito no Retaguarda através do seguinte caminho: Vendas > SPDV > Tabelas > Finalizadoras.

Para fazer o cadastro do cartão manual você deve pressionar o botão Limpar e depois preencher alguns campos conforme a imagem acima e por fim apertar também o botão Gravar.

Para saber mais sobre o cadastro de finalizadora, leia o artigo: Como cadastrar uma finalizadora?

Na verdade, o campo Código para ECF só deve ser preenchido em empresas que utilizam o PAF-ECF. Para saber como realizar este preenchimento leia o artigo: Como mapear a finalizadora do sistema com o meio de pagamento da ECF?

Para saber mais sobre o processo de venda, leia o artigo: Como realizar uma venda?

No Caixa.exe, as vendas finalizadas com cartão manual devem também respeitar as parcelas, datas de vencimento, e o número do documento de autorização informado na finalização da venda na integração com o Retaguarda.

Vale lembrar que você só poderá finalizar a venda com cartão manual caso o cliente tenha sido informado.

No momento da finalização da venda com o cartão manual, se no cadastro de finalizadora:
Estiver preenchida a Rede (na guia Cadastro) e/ou Quantidade (na guia Parcelados), então ao abrir a tela Cartão manual, os campos Administradora e Parcelas serão preenchidos, como sugestão.
Estiver preenchido o Tipo de Operação, da opção de captura “Cartão Manual”, como Crédito ou Débito, o sistema os sugerirá. Quando a opção é Nenhum, o sistema deixa o campo de Operação disponível para alteração (Crédito/Débito).
O campo Máximo de Parcelas (na guia Parcelados) for maior do que zero e o número de parcelas informado na tela de Cartão Manual for maior que o configurado, o sistema vetará a operação e alertará sobre a razão disso.
O campo Valor mínimo permitido da parcela (na guia Parcelados) for maior do que zero e o valor da parcela informado na tela Cartão Manual for menor do que o configurado, o sistema impedirá a operação e avisará sobre o motivo.

Depois de preencher os campos da tela Cartão Manual, pressione o botão OK. Os campos Parcelas, Documento e Autorização são obrigatórios. Caso algum deles não seja informado, o sistema vetará a finalização e emitirá as mensagens abaixo:

Depois que preencher todos os campos e pressionar o botão OK, basta finalizar a venda normalmente.

Como funciona a finalizadora cartão manual?