O Retaguarda é preparado para gerenciar os seus títulos do Contas a Receber. Por vezes, inclusive, é necessário cancelar (estornar) um recebimento indevido ou feito de forma errônea. Existe uma tela específica para se fazer isto de forma simples e rápida.

Esta funcionalidade também pode ser utilizada, por exemplo, quando um cliente pagar um título com um ou mais cheques, e estes retornarem do banco sem provisão de fundos. Então, você pode cancelar o recebimento efetuado e o título volta com status de aberto e saldo devedor.

Para compreender melhor o gerenciamento do Contas a Receber, leia o artigo: Como gerenciar a manutenção de títulos?

Para efetuar um cancelamento, você precisa ter o direito Financeiro: Cancelamento de Títulos liberado. Para compreender a dinâmica entre direitos e cargos no sistema Megasul, leia o artigo: Como funcionam os Cargos e Direitos?

Cancelando o recebimento de títulos

Para ter acesso a esta funcionalidade, use o caminho: Financeiro > Contas a Receber > Digitações/Processos > Cancelamento de Recebimentos.

Quando você abrir a tela, na verdade, ela estará vazia. Para que todos os títulos armazenados no sistema apareçam na tela basta você pressionar o botão Limpar. Outra alternativa é preencher qualquer um dos campos da tela e pressionar o botão Executar. Ao fazer isso, apenas os títulos que coincidirem com os dados digitados serão exibidos.

Veja a função de cada campo da tela de cancelamento:

1 Est.: Exibe a estação em que o título foi recebido.
2 Documento: Mostra o código do documento com que o título foi recebido.
3 Data: Informa a data de emissão do título.
4 Vlr. Trans: Indica o valor com que o título foi recebido (valor do título + juros – descontos).
5 Op.: Exibe o código da operação realizada.
6 Título: Mostra o código de barras do título, gerado automaticamente pelo sistema.
7 Vlr. Título: Informa o valor original do título (sem os juros ou descontos).
8 Venc.: Mostra a data de vencimento do título.
9 Cliente: Exibe o código do cliente.
10 Nome: Apresenta o nome do cliente.
11 Duplicata: Indica o número do documento deste título.

Como já dito, o botão Executar realiza a pesquisa dos títulos já recebidos para efetuar o cancelamento do recebimento. Porém, para cancelar o título ele não precisa apenas estar aparecendo na tela, mas também necessita estar selecionado. Basta clicar sobre ele com o mouse. Se a ideia for cancelar mais de um título de uma única vez, pressione a tecla CTRL e vá clicando nos outros títulos.

Como o(s) título(s) desejado(s) selecionado(s), basta clicar no botão OK. O sistema fará o seguinte questionamento:

Clicando em Sim, o processo será concluído e o recebimento será cancelado (neste
caso como em uma mesma transação foi feito o pagamento de mais de um título, no
cancelamento de um deles ambos serão cancelados).

Então, com a operação concluída, o sistema fará o seguinte aviso:

Como fazer o cancelamento de recebimento de títulos?