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Como fazer uma Recarga de Celular no Caixa?

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A sua empresa pode oferecer aos seus clientes a possibilidade de fazer recarga de celular por meio do Caixa.

Cadastros e parametrização

Para conseguir realizar a recarga de celular, primeiramente, você deve realizar alguns procedimentos. Confira na sequência:

1 Cadastre um totalizador não fiscal de recarga de celular.

Para isso, abra o PARAM.exe. Então, clique na guia Plugins e selecione a opção “Impr. Cupom”. Preencha os campos Marca e Modelo indicando qual a impressora utilizada para fazer as recargas. Depois, pressione o botão Configurar dispositivo….

Na sequência, clique na guia Programação e crie um novo registro na aba Totalizadores não Fiscais. No campo Posição, selecione o primeiro número livre, que ainda não tenha sido utilizado em outro totalizador, e em Descrição escreva algo como “Recarga Celular”. Por fim, pressione o botão Executar para inserir o registro na impressora.

2 Crie um tipo de recebimento para a recarga de celular.

Para isso, no Retaguarda, acesse: Parâmetros > Tabelas Genéricas > Tipos de Recebimentos.

Então, pressione o botão Limpar para inserir um novo registro. No campo Descrição, escreva algo como “Recarga Celular”. Já no campo Acumulador deve ser inserida a Posição do totalizador não fiscal cadastrado na tela de configuração do ECF. Na aba Visível, selecione a opção Somente Caixa ou, se preferir, Retaguarda e Caixa (se desejar que além do Caixa seja possível visualizar este tipo de recebimento no próprio Retaguarda). Já na aba Tipo você deve selecionar a opção Receita. Por fim, pressione o botão Gravar.

3 Parametrize corretamente a recarga de celular.

Para isso, ainda no Retaguarda, acesse: Parâmetros > Parametrização. Selecione o grupo Filial e, no campo Item, escolha a filial para a qual a configuração será válida. Na sequência, procure pelo parâmetro Tipo de Recebimento para Recarga de Celular na listagem abaixo. Valore-o com o o tipo de recebimento criado no passo 2.

Pronto! Desta forma a parametrização e os cadastramentos estarão feitos para que você possa realizar a recarga de celular.

Fazendo a recarga de celular no Caixa

Para fazer uma recarga de celular, no Caixa, você deve acessar a guia Recebimentos. Então, no campo Tipo, selecione a opção de recarga.

Depois de selecionar a recarga, aperte a tecla Enter ou clique fora do campo Tipo para que o sistema exiba a tela de seleção de operadoras.

Selecione a operadora de celular utilizada na operação. Assim, a seguinte tela será aberta:

Agora digite o número do aparelho celular que receberá a recarga. Os primeiros dois dígitos serão referentes ao DDD. Você não deve digitar parênteses nem traços, apenas os números. O sistema fará a formatação automaticamente. Depois de terminar a digitação aperte a tecla Enter. Assim, a próxima tela exibida será a seguinte:

Observações:

• Cada operadora tem valores pré-definidos com os quais podem ser feitos a recarga.
• Caso o cliente queira pagar a recarga com mais de um meio de pagamento devem ser feitas múltiplas recargas. Por exemplo: O cliente quer R$50,00 de recarga, sendo R$10,00 no dinheiro, R$20,00 no débito e R$20,00 no cheque. Deverão ser feitas três recargas com os respectivos valores e meios de pagamento. Vale destacar novamente que estas operações precisam estar dentro de um valor de recarga disponibilizado pela operadora.

Defina o valor da recarga. Então, o sistema exibirá a seguinte tela:

Selecione a forma de pagamento. Caso seja no cartão de débito ou crédito, por exemplo, depois que a seleção for feita o sistema exibirá a seguinte mensagem:

Peça para o cliente confirmar pressionando tecla verde do Pin Pad. Então, o Caixa exibirá a seguinte tela:


Solicite que o cliente insira o cartão. O sistema pedirá pela senha.

Peça ao seu cliente que digite a senha e confirme. O sistema exibirá a seguinte mensagem:

Observação:

Entre o momento que o sistema requisitar que o cliente insira o cartão e a retirada deste cartão o cliente tem 24 segundos para realizar o procedimento. Caso o cartão não tenha sido inserido, a senha corretamente digitada, e retirado o cartão em 25 segundos, o sistema vetará a operação e será requisitado novamente que o cliente insira o cartão.

Solicite ao cliente que retire o cartão. O sistema retornará à guia Recebimento. Basta pressionar o botão Confirmar para finalizar a operação.

Caso lá na tela de seleção de meio de pagamento você selecione dinheiro, você irá diretamente à guia Total para finalizar a operação.

Agora, caso seja selecionado cheque, o sistema exibirá a seguinte tela:

Depois que o cheque for preenchido basta pressionar o botão Confirmar na guia Total e pronto.

Após a confirmação do recebimento e impressão dos cupons será efetuada a recarga no celular do cliente.

Se o cliente desistir da compra, depois de preencher os dados da recarga, na guia Total, antes de finalizar a operação, aperte a tecla ESC. O sistema questionará se você deseja mesmo cancelar a operação.

Configuração CMegaTEF.dll

Com o driver CMegaTEF.dll é possível fazer a configuração de comunicação e uso do TEF. Para configurá-la, no PARAM, acesse: guia Plugins > Proc. de Finali, selecione a Marca e o Modelo como “Megasul” e “MegaTEF” e depois pressione o botão Disco.

Assim, será aberta a tela de busca do Windows, onde você procurará pelo arquivo CMegaTEF.dll. Selecione-o e depois pressione o botão Abrir.

Depois, basta pressionar o botão Configurar dispositivo….

Desta forma será aberta a tela de configuração do TEF:

Nesta tela, se você marcar o item Desabilitar opção de voltar menu, nas telas de recarga de celular, não será exibido o botão Voltar. Neste caso não será possível retornar à última tela para refazer uma seleção específica, para redefinir qualquer coisa será necessário cancelar a operação inteira e começar tudo de novo.

Atualizado em março 29, 2022

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