1. Início
  2. Caixa
  3. Como cancelar um item na venda?
  1. Início
  2. Vendas
  3. Como cancelar um item na venda?

Como cancelar um item na venda?

Imprimir

Você pode realizar o cancelamento de um item enquanto estiver realizando uma venda. Para isto, basta utilizar a tecla de atalho configurada para efetuar o cancelamento ou no caso de utilizar um teclado que já possui uma tecla específica, utilize ela.

Neste artigo, como exemplo, iremos utilizar a tecla F6, que é o padrão configurado no sistema.

Cancelando um item

Quando a tecla F6 for pressionada, será exibida opção de CANCELAMENTO, veja na imagem abaixo como ficará a sua tela:

Com a opção de cancelamento ativada, você precisará informar o produto que será cancelado nesta venda.

Para informar o produto, você poderá digitar o código reduzido do produto, capturar o código de barras ou também por qualquer opção de pesquisa de produto disponibilizada pelo sistema.

Para encontrar o item desejado na listagem você pode usar o mouse. Agora, caso você não trabalhe com mouse basta, com o foco no campo Produto, apertar a seta para a esquerda. Desta forma o foco irá imediatamente para o último item lançado.

Para selecionar os outros itens basta utilizar as setas para cima e para baixo para ir navegando por entre os produtos. Desta forma a barra de rolagem da tela funcionará automaticamente, sem que você precise movê-la com o mouse.

Uma vez encontrado o item que deseja-se cancelar verifique o código dele e a quantidade que deve ser cancelada. Depois, aperte a tecla Esc ou Tab para retornar o foco ao campo Produto. Então, basta lançar o produto normalmente como se fosse ser vendido, mas como o modo de cancelamento está ativado na verdade você estará lançando o item para o cancelamento.

Mas lembre – se que esse procedimento é apenas para compras que ainda não foram finalizadas.

Acompanhe o processo para realizar o cancelamento do item

Caso ainda houver alguma dúvida, acompanhe o passo a passo do cancelamento:

1 Pressione a tecla de atalho F6 (exemplo utilizado neste artigo).

2 Informe o produto e pressione tecla ENTER.

3 Confira na descrição da venda, o item indicado como CANCELAMENTO.

Veja o exemplo na imagem a seguir:

Importante!

Se o item cancelado possuir lote, o sistema exibirá uma tela informando os lotes vinculados a este produto, selecione o lote que deve ser excluído e pressione as teclas Ctrl + Enter.

Em seguida, será verificado as informações, para apenas permitir a exclusão do produto com o devido lote vendido. E por fim, o item cancelado é indicado como cancelamento no cupom fiscal.

Atualizado em outubro 15, 2021

Este artigo foi útil?

Você também pode querer saber: